מה מעכב את המעבר מהקליטה להחלטה על המשך?

השלמה נדרשת לפני הרחבה

נתוני זמינות לפי תכנית ותפקיד. בלעדיהם אי אפשר לדעת אם כיוון פעולה שמתמקד בבהירות יספיק, ולכן אין להמליץ על הרחבה לצוותים נוספים.

לא מוצע בשלב זה

מערכת מעקב חדשה או אוטומציה. הממצאים מעלים חשש לחוסר בהירות בהגדרה ובאחריות למעבר, וכלי שמנהל תהליך לא מוגדר עלול לקבע אותה.

מה אפשר לומר

• במסמכים לא הוגדר במפורש מי סוגר את המעבר ומה עובר איתו.
• המעבר בין ההערכה להחלטה הוא מוקד אפשרי לעיכוב.
• יש בסיס לבחון כיוון פעולה מוגבל ובר בדיקה.

מה עדיין אי אפשר להסיק

• שחוסר הבהירות הוא הסיבה לעיכוב. זו השערה נתמכת.
• שהעיכוב מרוכז בנקודה זו, לפני בדיקת זמנים בין השלבים.
• מה משקל הקיבולת החסרה לעומת חוסר הבהירות.
• שתיקים ללא תיעוד הם תיקים שלא עברו.
• מה חוו המוטבים. משוב ישיר לא נאסף.